Doe dit via Mijn Plavei op onze website
U kunt hier 24 uur per dag en 7 dagen per week reparaties melden, zonder inloggen. U geeft gewoon uw postcode en huisnummer in en start uw melding. Volg het menu om aan te geven waar iets moet gebeuren. Geef een korte omschrijving. Voeg als het kan een foto toe, dat helpt ons om de situatie goed te beoordelen. Daarna kunt u aangeven welke dagdelen u het best uitkomen om de reparatie uit te laten voeren.
De aannemer belt u voor een afspraak
Uw aanvraag en voorkeursdagdelen sturen wij door naar een aannemer. Hij belt u binnen 2 werkdagen om een afspraak te maken. En houdt daarbij zoveel mogelijk rekening met de voorkeursdagdelen die u heeft aangegeven.
Heeft u een spoedmelding?
Bij spoed zijn wij 24 uur per dag bereikbaar via telefoonnummer 0316 – 29 66 00. Tijdens kantooruren helpen wij u graag. Buiten kantooruren komt u uit bij de meldkamer.
Voor niet spoedeisende meldingen zijn wij alleen tijdens kantooruren bereikbaar op bovenstaand telefoonnummer.
